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¿A quién ayudas?

Una de las preguntas más importantes en mi carrera profesional sin duda es: ¿A quién ayudo?

Recuerdo estar en un bar en la condesa después de un día de trabajo, y mientras el mesero me traía mi cerveza Guinness, le pregunté ¿A quién ayudas?

person holding Guinness can

El me contestó que a sus clientes y a toda persona que le tocará atender, el haría lo mejor para atenderlo y hacerlo sentir bien. El momento clave fue cuando me dijo “Y usted ¿a quién ayuda?”

red and white bouy inflatable on water

Responder fue más difícil de lo que pensé. Primero dime en los clientes de la empresa para la que trabajaba en ese momento. Luego en mi familia, luego en amigos. Me di cuenta que nunca pensaba en esto.

Si bien siempre mi objetivo profesional, era hacer que cualquier persona con la que tuviera relación lograra éxitos en la empresa, nunca pensé que hacerlos sentir bien fuera algo importante.

Ahí comenzó una carrera por aprender a quien ayudaba. No fue sencillo encontrarlo, y tuve que comprar material, libros, cursos pero sobre todo, invertí parte de mi tiempo y aprendizaje en buscar a quienes ayudo.

shallow focus photography of books



Para empezar, tomé papel y lápiz y comencé a escribir:

  1. Mi jefe
  2. El jefe de mi jefe
  3. Mis compañeros de oficina
  4. Responsables de áreas involucradas
  5. Proveedores involucrados
  6. Gerentes
  7. Estudiantes de inglés
  8. Familia
  9. Personas a quien les brindaba capacitación
  10. Mi equipo de trabajo directo
person writing bucket list on book

Al llegar a los 10, me dí cuenta que estaba mezclando diferentes ámbitos personales y profesionales. Por lo que decidí dar un paso atrás y escribí en grande en una hoja ¿qué roles desempeño?

Después de pensar unos segungos, logré identificar algunos de estos roles:

  1. Consultor
  2. Hermano
  3. Hijo
  4. Profesor de idiomas
  5. Mentor
  6. Fotógrafo
  7. Miembro de banda de música
  8. Esposo
  9. Amigo
  10. Socio de BigBúho(estaba arrancando el negocio)
white printer paper

MI sorpresa fue que llegue a 10 roles, el mismo número de personas que ayudaba. No era posible, así que decidí escribir en una página el nombre del rol, y listar a quienes ayudo.

Esto me tomó más de un día, y más de una cerveza.

Al finalizar la semana tenía 10 páginas y cada una tenía personas que ayudaba en mi día a día, sin darme cuenta o poner atención lo hacía.

six white sticky notes

Ahora tenía en el radar a quienes ayudaba y en que rol tengo que estar para ayudarlos.

¿Qué roles desempeñas?

¿A quién ayudas en cada uno de tus roles?

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Acabo de darme cuenta que puedo ayudarte.

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